จันทร์. ก.ย. 20th, 2021

ประโยชน์ของการตลาดออนไลน์ Digital Marketing สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

การตลาดออนไลน์

ในปัจจุบัน ผู้บริโภค จำนวนมาก ได้ ใช้สื่อออนไลน์ ในการ เลือกหาข้อมูล สินค้า สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือ บริการต่าง ๆ รวมทั้ง การใข้ Social Media เพื่อ รับรู้ ข้อมูล ข่าวสาร แทนสื่อ ในรูปแบบ เดิม ๆ จึงทำให้ หลายธุรกิจ ทั้งขนาดใหญ่ และ เล็กจำเป็นต้อง ปรับตัวมาใช้ ช่องทางออนไลน์ ใน การทำการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ เพื่อให้ สามารถ ขายสินค้าได้
สำหรับธุจกิจ ขนาดเล็กหรือ SMEs การทำ การตลาดออนไลน์ Digital Marketing มี ประโยชน์ และ ข้อได้เปรียบหลาย อย่างมาก โดยเฉพาะ กับธุรกิจ ที่มี งบประมาณ จำกัด ลองมาดูกันว่า การทำการตลาด ออนไลน์ Digital Marketing มี ประโยชน์ และ ข้อได้เปรียบ กับธุรกิจ ขนาดเล็ก หรือ SMEs อย่างไร??

1. เรา สามารถ ทำประชา สัมพันธ์ หรือ โปรโมท สินค้าบนสื่อออนไลน์ ได้แบบฟรี ๆ
เพียงแค่ สร้าง Facebook Fanpage, Instagram Page, Twitter Account, Linkedin Business Page, YouTube Channel รวมทั้ง Social Media อื่น ๆ อีกมากมาย เราก็สามารถ โพสต์ภาพ และ ข้อความ เพื่อประชาสัมพันธ์ หรือ โปรโมทสินค้า และ บริการ ได้แล้ว หรือ หากมีเว็บไซต์ และ สามารถทำ SEO ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสามารถ ทำให้ หน้าเว็บไซต์ ติดอันดับบน Search Engine ดัง ๆ อย่าง Google หรือ Bing ได้ โดยที่ไม่ต้องซื้อโฆษณา เลย

2. การทำ โฆษณาออนไลน์ ก็ สามารถ กำหนด ค่าโฆษณา ที่เราพอใจได้
หากธุรกิจ ต้องการเข้าถึง กลุ่มเป้าหมาย จำนวนมากขึ้น การทำโฆษณา ก็เป็น อีกทางเลือก หนึ่งที่ธุรกิจ SMEs สามารถ ทำได้ง่าย ๆ ใน ราคา ค่าโฆษณา ที่สามารถกำหนด ได้เอง ซึ่งการ โฆษณาออนไลน์ สามารถ ทำได้หลายรูปแบบ ทั้งโฆษณา Google Ads (Adwords) – Search ที่ปรากฏอยู่บน Google , โฆษณา Google Display Network (GDN) ที่ ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ ต่าง ๆ , โฆษณา YouTube (Google Ads – Video) ที่ขึ้นแทรกคลิปบน YouTube ได้ รวมทั้ง โฆษณาบน Social Media ต่าง ๆ ก็ทำได้เช่นกัน

3. สามารถ เลือกกลุ่มเป้าหมาย ใน การทำโฆษณาออนไลน์ ได้
โดยการทำโฆษณา ออนไลน์ ทั้งส่วนของ Google Ads (Adwords) เกือบทุกรูปแบบ รวมทั้งโฆษณาบน Social Media สามารถ เลือกกำหนด กลุ่มเป้าหมาย ให้ตรงกับ สินค้า และ บริการ ที่ต้อง การทำโฆษณา ได้
4. การผลิตสื่อออนไลน์ สามารถ ทำได้ง่าย และ ไม่แพง อย่างที่คิด
สำหรับ การทำโฆษณา บางรูปแบบจำ เป็นต้องใช้ภาพ หรือวีดีโอ เป็นสื่อในการโฆษณา เช่น โฆษณา Google Display Network (GDN) , โฆษณา YouTube Ad . รวมทั้งโฆษณาบน Social Media แต่ด้วย เทคโนโลยี ในปัจจุบัน ทำให้การทำภาพ หรือ ผลิตวีดีโอง่าย ขึ้นมาก เพียงแค่ ใช้โทรศัพท์มือถือ เพียงเครื่องเดียว ก็สามารถถ่ายภาพหรือวีดีโอ แล้ว นำมาตัดต่อเป็น Video Content เพื่อ โฆษณา หรือ ประชาสัมพันธ์ สินค้าออนไลน์ ได้ หรือ สำหรับธุรกิจที่ใช้เว็บไซต์ ก็มี เว็บสำเร็จรูป หลาย ๆ เจ้า ที่สามารถสร้าง เว็บไซต์ ได้ง่าย ๆ ได้เองใน ราคาไม่แพงเว่อร์ เช่นกัน

5. การทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ออนไลน์สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน
หลังจากที่เราทำโฆษณาบนช่องทางต่าง ๆ แล้ว เราสามารถเห็นผลลัพธ์การทำโฆษณาของเราได้ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา Google Ads ที่จะมี ระบบ Analytics ที่จะโชว์ผลลัพธ์จากการทำโฆษณาทุกแบบบน Google Ads รวมทั้งโฆษณา Social Media ก็จะมีระบบ Analytics ของการทำโฆษณาของแต่ละ Social Media เช่นเดียวกัน สำหรับธุรกิจที่มีเว็บไซต์ ก็สามารถ ติด Google Analytics เพื่อดูผลลัพธ์จากการทำการตลาดออนไลน์ บนช่องทางต่าง ๆ ได้ นอกจากนั้นเรายังสามารถ นำข้อมูลจากรายงานใน Google Analytics มาพัฒนาการทำการตลาดออนไลน์ ได้ด้วย

6. หากการทำโฆษณาประชาสัมพันธ์สิ่งใดไม่ได้ผลก็สามารถแก้ไขได้ง่าย
จากข้อ 5 ที่เราสามารถดูผลจากการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing ได้ เราก็สามารถแก้ไขปรับเปลี่ยนในสิ่งที่ทำแล้วไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีได้ในทันที และเรายังสามารถทดลองทำโฆษณา ทดลองกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งการทดลองในรูปแบบอื่น ๆ เพื่อเช็คว่าโฆษณาในรูปแบบใดกับกลุ่มเป้าหมายใดจะได้ผลดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม การทำการตลาดหรือการโฆษณาออนไลน์ให้ได้ผลดียิ่งขึ้น ธุรกิจควรต้องมีความรู้ความเข้าใจหลักการในการทำการตลาดและโฆษณาออนไลน์เป็นอย่างดี รวมทั้งต้องมีความรู้และทักษะในการบริหารจัดการเครื่องมือการตลาดออนไลน์ต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจด้วย

การ ตลาดออนไลน์ คืออะไรมีข้อดีและข้อเสียอย่างไร
ตลาดออนไลน์ คือ การทำการตลาดผ่านระบบอินเตอร์เน็ต สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้รวดเร็วและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ทั่วโลก หรือเฉพาะเจาะจงตามความต้องการของลูกค้า แถมการตลาดออนไลน์ ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย ในเรื่องพนักงานขาย การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ในรูปแบบสื่อ และยัง ทำให้ปริมาณการซื้อ-ขายเพิ่มขึ้นตลอดเวลา ผู้ขายจะต้องศึกษาเรื่องของสินค้าและกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน เพื่อให้การใช้สื่อประเภทมีประสิทธิภาพ

เทคนิคที่ช่วยในการทำการตลาดออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น
– มี keyword ของสินค้าที่กระสับและน่าสนใจ เช่น การตั้งชื่อสินค้าที่แปลกกว่าร้านอื่น เป็นต้น
– ควรมีรูปภาพของสินค้าประกอบด้วย เพื่อเรียกความสนใจและน่าดึงดูดของสินค้า
– ควรเพิ่มวีดิโอและอธิบายสรรพคุณของสินค้านั้นให้ละเอียด
– มีการโฆษณา หรือ รีวิวสินค้าด้วยบุคคลที่เป็นที่รู้จักในโลกอินเตอร์เน็ต

ข้อดีของการทำการตลาดออนไลน์
– ได้รับความสนใจจากผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเป็นจำนวนมาก
– ราคาของการตลาดออนไลน์มีต้นทุนต่ำกว่าการตลาด การโฆษณาและประชาสัมพันธ์แบบอื่น
– การตลาดออนไลน์ช่วยให้เจ้าของกิจการประหยัดงบ และค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานขาย
– การตลาดออนไลน์สามารถทำงานได้ 24 ชั่วโมง สามารถปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่ๆได้ตลอดเวลาไม่ต้องรอ

ข้อเสียของตลาดออนไลน์
– การตลาดออนไลน์มีต้นทุนต่ำ ทำให้เกิดการแข่งขันกันสูงขึ้น
– การที่จะทำให้กิจการเป็นที่รู้จักต้องมี connection มากในการโฆษณาให้คนรู้จัก ถ้าไม่มีก็ยากที่จะทำให้ร้านดังได้
– การที่จะทำให้ร้านได้รับความน่าเชื่อถือจากผู้บริโภค ต้องอาศัยเวลา รวมถึงรีวิวจากลูกค้าที่เป็นส่วนสำคัญ เพราะการขายสินค้าในอินเตอร์เน็ต ลูกค้าไม่เห็นสินค้าจริงๆ

ข้อดีของการตลาดออนไลน์ พร้อมเหตุผลที่ควรทำการตลาดออนไลน์

ข้อดีของการตลาดออนไลน์ องค์กรธุรกิจคงปฏิเสธไม่ได้ว่าการเติบโตของโลกดิจิทัล ส่งผลให้ไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป ให้ความสำคัญกับการสื่อสารผ่านทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น

ดังนั้นองค์กรธุรกิจเองก็ย่อมต้องเปลี่ยนแปลงเช่นกัน ด้วยการปรับตัวมาทำการตลาดออนไลน์เพิ่มมากขึ้น วันนี้เรามี 9 ข้อดีของการทำการตลาดออนไลน์ มาฝากกันเพื่อให้ทุกท่านมั่นใจว่าน่าทำเพียงใด

1. สร้างตัวตนในแบรนด์สินค้าและบริการได้ง่ายมากขึ้น โดยการเลือกนำเสนอความเป็นตัวตนของแบรนด์ผ่านการใช้คอนเทนท์การตลาดไปยังลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ทันที

2. ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้มากขึ้นโดยการให้ นั่นก็คือ ให้สาระความรู้ สิ่งที่เป็นประโยชน์ รวมถึงสิ่งที่สามารถช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้

3. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง การทำตลาดออนไลน์นั้นสามารถใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา Google โดยเลือก Google Ads หรือ Google Display Network เราสามารถเลือกได้ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย และคุ้มค่า

4. สามารถดึงดูดลูกค้ารายใหม่ให้เกิดความสนใจ เพราะการทำตลาดออนไลน์ไม่ได้จำกัดพื้นที่ในการสื่อสาร สามารถหาลูกค้าใหม่ได้ทั่วทุกมุมโลก

5. สร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้ง่ายขึ้น แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ ด้วยการโต้ตอบและแนะนำสินค้าพร้อมทั้งสามารถจัดส่งแคมเปญส่งเสริมการขายให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่อง

6. เป็นตัวกลางในกระจายข่าวสารและโปรโมชั่นของสินค้าและบริการได้อย่างรวดเร็ว และเป็นวงกว้าง

7. สามารถวัดผลได้ง่าย หลากหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็นยอด Reach, View, Impressions, Click และรวมไปถึง ROI ซึ่งสามารถนำมาวิเคราะห์วัดผลทางการตลาดได้

8. ต้นทุนต่ำ เนื่องจากการนำเสนอสินค้าและบริการนั้นสามารถนำเสนอได้ทั้งรูปแบบวีดีโอ และภาพนิ่ง ซึ่งเราสามารถเสียค่าใช้จ่ายในการลงทุนเป็นครั้ง ก็สามารถใช้ได้ตลอด

9. การตอบกลับข้อความสะดวก รวดเร็ว เพราะการตอบกลับคือการแสดงความใส่ใจในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า จึงทำให้ลูกค้ามีความรู้สึกที่ดีต่อแบรนด์

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียโอกาสในการเพิ่มยอดขายด้วยแล้วละก็ รีบคว้าโอกาสเป็นผู้นำการตลาดออนไลน์ก่อนใครนะคะ สามารถเริ่มทำได้เองไม่ยาก รับทำ marketing

การตลาดออนไลน์ คืออะไร สำคัญอย่างไร
ในยุคนี้ไม่ว่าใครก็ต้องเริ่มหันมาทำ การตลาดออนไลน์ กันทั้งนั้น เป็นที่ทราบกันดีว่า ปัจจุบัน ธุรกิจออนไลน์ กำลังเจริญเติบโต สาเหตุ ก็เพราะต้อง ปรับตัว ให้เข้ากับ สถานการณ์ปัจจุบัน สังคมออนไลน์ หรือ สังคมแห่งโลกโซเชียล ไม่ว่าจะเป็นเด็ก วัยรุ่น หรือ ผู้สูงอายุต่างพากัน นิยมชมชอบ กระแสเหล่านี้ จนกลายเป็นอีก หนึ่งวัฒนธรรม ผู้คนเสพ สื่อผ่านอินเตอร์เน็ตมากยิ่งขึ้น หากธุรกิจ ไม่ปรับตัว ให้ทันตามเหตุการณ์ บ้านเมือง ก็อาจก่อให้เกิดความล้าสมัย และเป็นอันต้องพ่ายแพ้ ให้กับ ธุรกิจคู่แข่ง เพราะ โดนแย่ง ส่วนแบ่งทางการตลาด ไปจนหมดสิ้น
ดังนั้น วันนี้ Mandala analytics จะขอพูดถึง การตลาดออนไลน์ ว่าคืออะไร และมี ความสำคัญอย่างไร เพื่อเป็นประโยชน์ สำหรับ การทำธุรกิจ ในทุกๆ แง่มุม จะน่าสนใจแค่ไหน มาติดตาม ไปพร้อมๆ กันเลย
การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) คือ การทำการตลาดผ่านการโฆษณาบนสื่อออนไลน์ เช่น Facebook Twitter, Instagram, YouTube , ตลอดจนการโฆษณาบนเว็บไซต์ หรือ Google ฯลฯ อีกมากมาย ผ่านการใช้งานบนอินเตอร์เน็ต

ช่องทางในการทำ การตลาดออนไลน์
(Online Marketing)
1. Social Marketing คือ การตลาดออนไลน์ที่เน้นการเข้าถึงกลุ่มคนบนโลก Social Network ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, Instagram, ฯลฯ อีกมากมาย โดยการตลาดบน Social Marketing มักจะได้รับความนิยมมากกว่าช่องทางอื่นๆ
2. Search Engine Marketing คือ การตลาดบน Search Engine เป็นการทำให้สินค้าติดหน้าแรกของ Google หรือที่เรารู้จักกันในนามของ SEO (Search Engine Optimization) เป็นการปรับแต่งเว็บไซต์ หรือปรับปรุงเนื้อหาที่มีคุณภาพ เพื่อให้เว็บไซต์หรือสินค้าติดหน้าแรกของ Google ทำให้ลูกค้ามีโอกาสในการคลิ๊กเข้าถึงสินค้าได้มากกว่า
3. Email Marketing คือ การตลาดโดยใช้ช่องทางของอีเมล เพื่อกระจายข่าวสาร หรือนำเสนอโปรโมชั่นต่างๆ ไปยังลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เรียกได้ว่า Email Marketing เป็นช่องทางที่ใช้ต้นทุนการตลาดที่ถูกที่สุดเลยก็ว่าได้ เมื่อเปรียบเทียบกับการตลาดบนช่องทางอื่นๆ
4. Line Marketing คือ การตลาดผ่านแอพพลิเคชั่น อย่างเช่น Line ด้วยการเผยแพร่ข่าวสาร อัพเดทโปรโมชั่น ต่างๆ เรียกได้ว่าเป็นแอพพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน ด้วยการเก็บรวมข้อมูลพบว่าในประเทศไทยของเรามีผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่น Line มากกว่า 83 % เลยทีเดียว
5. Banner การทำโฆษณาโดยใช้ Banner ของเว็บไซต์ต่างๆ ก็เป็นอีกหนึ่งกระแสที่ค่อนข้างจะได้รับความสำคัญ เพราะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงกลุ่มเป้าหมาย ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาหารที่นำโฆษณาไปฝากไว้ตามเว็บไซต์อาหาร หรือเว็บไซต์แหล่งรวบรวมร้านอาหาร รีวิวร้านอาหาร ในขณะที่ธุรกิจโรงแรมได้นำโปสเตอร์โฆษณาไปฝากไว้ตามเว็บท่องเที่ยว เป็นต้น

By Chloe

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *